Les missions principales pour le poste Responsable de Service Conseil (H/F)
Nous recherchons un Responsable de Service Conseil pour piloter et développer une équipe jeune et engagée. Ce poste stratégique, rattaché à la Direction Relation Adhérents et Réseau, s’adresse à un profil orienté client, agile et animé par la volonté de construire des solutions concrètes au service des entreprises et des acteurs de la formation professionnelle.
Vos missions principales
- Poursuivre et renforcer la dynamique des CES en apportant une véritable posture commerciale et une segmentation claire des cibles.
- Adopter une approche centrée client, en s’adaptant aux besoins exprimés et en construisant des solutions personnalisées.
- Manager et fédérer une équipe jeune, en consolidant une dynamique collective déjà amorcée et en développant les compétences de chacun.
- Assurer un pilotage rigoureux de l’activité : organisation, continuité du service, suivi d’indicateurs, gestion des situations sensibles.
- Représenter et valoriser l’offre de service auprès des partenaires et entreprises du territoire.
- Contribuer à l’amélioration continue en animant une veille active et en proposant des solutions innovantes.
Le profil recherché
Votre terrain d’action
La mission implique des déplacements ponctuels pour rencontrer les équipes et partenaires locaux à Nancy, Chalon, en Alsace et à Besançon.
Vos atouts pour réussir
- Solide expérience en management d’équipe et en pilotage de la performance.
- Connaissance du monde de la formation professionnelle et du fonctionnement des OPCO.
- Capacité à conjuguer orientation client et orientation résultats.
- Aisance relationnelle, goût pour le travail collectif et sens de la communication.
- Agilité, analyse et force de proposition pour accompagner le changement.
Pourquoi nous rejoindre ?
- L’opportunité de porter une mission à forte valeur ajoutée pour les entreprises et les salariés.
- Un rôle stratégique qui allie vision commerciale, proximité terrain et accompagnement d’équipe.
- Un environnement stimulant, marqué par la coopération, l’innovation et la construction collective.
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