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Lorient - Assistant Administratif/ Chargé de clientèle en Assurances - CDI (H/F)

Référence : 31996
Département : 56 - Morbihan - Bretagne
Ville : Lorient
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24/25K€

Rattaché à une équipe d’experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs experts en assurance dommage / Construction.

Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance :

– Réception et ouverture des missions sinistres sur le logiciel interne
– Enregistrement des documents
– Préqualification des dossiers selon les informations transmises
– Affectation de la mission d'expertise à un expert régional en fonction du lieu du sinistre
– Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV avec l'expert en assurance.
– Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception, convocation…)
– Relecture et mise en forme des documents avant envoi
– Envoi des documents et élaboration des notes d’honoraires selon process spécifique du client
– Traitement de la boîte email
– Relances des experts, clients pour le suivi des dossiers
– Mise à jour des tableaux de bord de suivi sur Excel

Vous disposez idéalement d’un BAC +2/3, type BTS ou licence professionnelle en Gestion, Secrétariat, banque/Assurance ou un diplôme en relation clients.

Vous avez acquis une première expérience dans le milieu de l’expertise en assurance ou dans un autre secteur d'activité en relation clients sur un poste de chargé de clientèle/téléconseiller/assistanat commercial ou bien comme gestionnaire de sinistres.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l’aise au téléphone.

Rémunération de 1700 brut x 13 mois (6% du 13ème mois est versé chaque mois ce qui augmente la rémunération mensuelle) + intéressement (Environ 1,5 mois de salaire) + Prime vacances (30% d'un salaire mensuel en Juin) + tickets restaurant de 8,5€ + mutuelle + CSE … soit entre 24 000€ et 25 000 brut par an.
Possibilité de télétravailler jusqu'à 80% du temps de travail une fois que le poste sera maîtrisé en accord avec votre supérieur hiérarchique.

Plage horaire : 35h par semaine sur plage horaire suivante : 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi

Accompagnement : 3 à 4 mois.

Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Chargé de clientèle / Assistant Administratif en assurance en CDI au sud de Lorient (56).


Référence : 31996
Département : 56 - Morbihan - Bretagne
Ville : Lorient
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24/25K€

Mission :

Rattaché à une équipe d’experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs experts en assurance dommage / Construction.

Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance :

– Réception et ouverture des missions sinistres sur le logiciel interne
– Enregistrement des documents
– Préqualification des dossiers selon les informations transmises
– Affectation de la mission d'expertise à un expert régional en fonction du lieu du sinistre
– Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV avec l'expert en assurance.
– Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception, convocation…)
– Relecture et mise en forme des documents avant envoi
– Envoi des documents et élaboration des notes d’honoraires selon process spécifique du client
– Traitement de la boîte email
– Relances des experts, clients pour le suivi des dossiers
– Mise à jour des tableaux de bord de suivi sur Excel

Le profil recherché :

Vous disposez idéalement d’un BAC +2/3, type BTS ou licence professionnelle en Gestion, Secrétariat, banque/Assurance ou un diplôme en relation clients.

Vous avez acquis une première expérience dans le milieu de l’expertise en assurance ou dans un autre secteur d'activité en relation clients sur un poste de chargé de clientèle/téléconseiller/assistanat commercial ou bien comme gestionnaire de sinistres.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l’aise au téléphone.

Rémunération de 1700 brut x 13 mois (6% du 13ème mois est versé chaque mois ce qui augmente la rémunération mensuelle) + intéressement (Environ 1,5 mois de salaire) + Prime vacances (30% d'un salaire mensuel en Juin) + tickets restaurant de 8,5€ + mutuelle + CSE … soit entre 24 000€ et 25 000 brut par an.
Possibilité de télétravailler jusqu'à 80% du temps de travail une fois que le poste sera maîtrisé en accord avec votre supérieur hiérarchique.

Plage horaire : 35h par semaine sur plage horaire suivante : 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi

Accompagnement : 3 à 4 mois.

Le cabinet :

Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Chargé de clientèle / Assistant Administratif en assurance en CDI au sud de Lorient (56).


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