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Téléconseiller(ère) en Assurance (H/F)

Référence : 31218
Département : 13 - Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ville : Vitrolles
Type de contrat : CDD
Rémunération : 20/20K€

Après une formation en interne d'une semaine contenant 4 grands volets (les conditions contractuelles, un volet technique, l'évaluation d'un bien et la gestion des appels), vos missions seront les suivantes :

– Gestion d'un dossier comprenant le relationnel à distance avec les sinistrés et les compagnies

– Réception d'appels entrant

– Contrôler que la garantie soit acquise c'est-à-dire vérifier la concordance entre les circonstances déclarées, leur nature et les dommages constatés sur le bien déclaré sinistré

– Analyser des documents reçus ou les informations communiquées

– Évaluer les dommages en chiffrant une réparation ou un remplacement de l'appareil si celui-ci est irréparable (économiquement ou techniquement)

– Appliquer les conditions contractuelles

– Rédiger le rapport d'expertise

– Aviser le sinistré de vos conclusions

Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2 en Assurance / Secrétariat, vous justifiez d'une première expérience dans l'expertise d'assurance ou d'une expérience réussie dans le domaine du bâtiment / électrotechnique / SAV réparation.

Les échanges avec les sinistrés et l'apprentissage des notions techniques ne vous font pas peur.

Votre sens du contact, de la relation clients et de la négociation associés à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts indispensables pour la réussite de vos missions.

Rémunération = SMIC pour 39h + diverses primes

Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance,un téléconseiller expert en assurance H/F pour un CDD de 6 mois. Le poste est basé à Vitrolles. Le poste est à pourvoir immédiatement.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Référence : 31218
Département : 13 - Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ville : Vitrolles
Type de contrat : CDD
Rémunération : 20/20K€

Mission :

Après une formation en interne d'une semaine contenant 4 grands volets (les conditions contractuelles, un volet technique, l'évaluation d'un bien et la gestion des appels), vos missions seront les suivantes :

– Gestion d'un dossier comprenant le relationnel à distance avec les sinistrés et les compagnies

– Réception d'appels entrant

– Contrôler que la garantie soit acquise c'est-à-dire vérifier la concordance entre les circonstances déclarées, leur nature et les dommages constatés sur le bien déclaré sinistré

– Analyser des documents reçus ou les informations communiquées

– Évaluer les dommages en chiffrant une réparation ou un remplacement de l'appareil si celui-ci est irréparable (économiquement ou techniquement)

– Appliquer les conditions contractuelles

– Rédiger le rapport d'expertise

– Aviser le sinistré de vos conclusions

Le profil recherché :

Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2 en Assurance / Secrétariat, vous justifiez d'une première expérience dans l'expertise d'assurance ou d'une expérience réussie dans le domaine du bâtiment / électrotechnique / SAV réparation.

Les échanges avec les sinistrés et l'apprentissage des notions techniques ne vous font pas peur.

Votre sens du contact, de la relation clients et de la négociation associés à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts indispensables pour la réussite de vos missions.

Rémunération = SMIC pour 39h + diverses primes

Le cabinet :

Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance,un téléconseiller expert en assurance H/F pour un CDD de 6 mois. Le poste est basé à Vitrolles. Le poste est à pourvoir immédiatement.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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