Assistant(e) support technique / secteur gestion locative et comptabilité - CDI - 25/35K (H/F) #37537
Référence : 37537
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Lyon
Type de contrat : CDI
Rémunération : 26/30K€
Au sein d’une équipe support et sous la supervision d’un manager, vous serez formé(e) en interne et accompagné(e) afin de pouvoir évoluer et réaliser les missions suivantes :
- Réceptionner les tickets édités par le standard et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs,
- Gérer les différentes demandes clients,
- Être en contact avec les clients pour les accompagner et les aider dans l’utilisation du logiciel,
- Rédiger des comptes rendus détaillés,
- Rédiger des procédures techniques pour apporter des solutions en fonction des incidents.
- Répondre aux questions liées aux états de rapprochement, aux intégrations des factures et à l’assistance paye.
Vous avez une excellente capacité d’écoute et de synthèse, ainsi que des capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous aimez le travail en équipe et le contact client.
Vous êtes rapide, efficace, avec le sens de la satisfaction client.
Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un Bac+2 en assistanat de gestion, avec une première expérience significative dans le milieu de la gestion locative ou de copropriété et des connaissances en comptabilité dans ce secteur.
Avoir déjà utilisé un logiciel de gestion locative serait un plus.
Le poste est à pourvoir en CDI, du lundi au vendredi en 38,5h semaine avec RTT.
Salaire entre 25.000 et 35.000 euros brut annuel selon expérience.
Pour le compte d’un éditeur de logiciel de gestion locative et de copropriété détenant une grande part du marché, au sein d’une équipe support nous recherchons un(e) nouveau(elle) assistant(e) support technique pour venir renforcer les effectifs, et notamment, venir en appui des équipes spécialisées en comptabilité immobilière. Le poste pourra être situé à Montbonnot St Martin ou à Lyon.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.
Référence : 37537
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Lyon
Type de contrat : CDI
Rémunération : 26/30K€
Mission :
Au sein d’une équipe support et sous la supervision d’un manager, vous serez formé(e) en interne et accompagné(e) afin de pouvoir évoluer et réaliser les missions suivantes :
- Réceptionner les tickets édités par le standard et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs,
- Gérer les différentes demandes clients,
- Être en contact avec les clients pour les accompagner et les aider dans l’utilisation du logiciel,
- Rédiger des comptes rendus détaillés,
- Rédiger des procédures techniques pour apporter des solutions en fonction des incidents.
- Répondre aux questions liées aux états de rapprochement, aux intégrations des factures et à l’assistance paye.
Le profil recherché :
Vous avez une excellente capacité d’écoute et de synthèse, ainsi que des capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous aimez le travail en équipe et le contact client.
Vous êtes rapide, efficace, avec le sens de la satisfaction client.
Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un Bac+2 en assistanat de gestion, avec une première expérience significative dans le milieu de la gestion locative ou de copropriété et des connaissances en comptabilité dans ce secteur.
Avoir déjà utilisé un logiciel de gestion locative serait un plus.
Le poste est à pourvoir en CDI, du lundi au vendredi en 38,5h semaine avec RTT.
Salaire entre 25.000 et 35.000 euros brut annuel selon expérience.
Le cabinet :
Pour le compte d’un éditeur de logiciel de gestion locative et de copropriété détenant une grande part du marché, au sein d’une équipe support nous recherchons un(e) nouveau(elle) assistant(e) support technique pour venir renforcer les effectifs, et notamment, venir en appui des équipes spécialisées en comptabilité immobilière. Le poste pourra être situé à Montbonnot St Martin ou à Lyon.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.